FEB 112013 Con el objetivo de mejorar el servicio en la Procuraduría, este día la Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH) y el procurador, Plácido Torres Pineda signaron un convenio de colaboración con el cual se capacitará a la dependencia a fin de dar un mejor trato a la ciudadanía y brindar un servicio más eficiente. De acuerdo con el presidente de la CEDH, José María Cázares Solórzano, aseguró que la Procuraduría ocupa el tercer lugar en las dependencias con mayores quejas, después de la Secretaría de Educación y la Secretaría de Seguridad Pública. Explicó que las quejas principalmente son por cateos y visitas ilegales, mala integración de la averiguación e inclusive cuestiones de tortura. "Es darle seguimiento, por brindar un servicio más eficiente, es loable que haga un reconocimiento de que las cosas no estén muy bien, pero para poder solucionar un problema siempre hay que conocerlo. Sabemos que hay costumbres no muy adecuadas desde hace años de la procuración de justicia, sabemos del gran esfuerzo que están haciendo las autoridades actuales de evitar este tipo de anomalías dentro de la institución, de tal manera que nosotros nos sumamos a ese esfuerzo", afirmó Cázares Solórzano. Con la firma de convenio la CEDH tendrá contacto directo con la autoridad de la procuraduría con el nombramiento de un representante inmediato para que aquello que se pueda solucionar de manera inmediata sin mayor formalidad se pueda hacer. Lo anterior, dijo, fortalece la cultura de los Derechos Humanos, además de que se logrará que los protocolos que existen en la procuraduría se apliquen, se tenga un estricto sentido de control y limpieza. En ese sentido el ombudsman recordó que los ciudadanos que recurren a la procuraduría son personas que en su mayoría han sido lesionadas y lastimadas, por lo que es necesario recibirlas con un trato digno y amable. "Esa será una primera etapa de este convenio, la siguiente etapa será una serie de capacitaciones, una serie de conferencias para dar este fortalecimiento a la cultura de los Derechos Humanos", afirmó. El procurador se compromete a atender las denuncias En ese sentido, el procurador aseguró que ante cualquier mal trato o queja de algún funcionario de la dependencia, es necesario denunciar, resaltó que la ciudadanía, incluso se puede acercar inclusive al propio procurador. "Si no lo denuncian, si no me lo dicen, cómo lo vamos a hacer (...) No directamente con el ministerio público sino conmigo, en mi oficina, yo recibo a las personas que vayan", afirmó. Agregó que alrededor de 12 personas han sido dadas de baja por diferentes cuestiones como corrupción, malos tratos y faltas administrativas. |
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