MAR 162013 En enero de 2013 fueron atendidas 113 quejas, con más de 1.4 millones de pesos reclamados; gracias a la gestión de la Profeco, se logró recuperar alrededor del 83 por ciento de esa cantidad, en beneficio de los consumidores. El delegado en la entidad, Humberto Benitez Treviño, aseguró que es hora de romper inercias para que los servidores públicos actúen con la atención y sensibilidad que los consumidores merecen de nuestra parte. "Cuando se cuenta con prácticas comerciales sustentables que ofrezcan productos de buena calidad a precios justos se estimula el mercado, lo que conduce a dos cosas esencialmente: una es el incremento en ventas y utilidades, lo que lleva al otro punto, que es un consumo que tienda a activar las diferentes áreas de la economía de un país", afirmó. Los cinco sectores con el mayor número de inconformidades presentadas, fue el de telecomunicaciones, el turístico, el mueblero, el automotriz y talleres de reparación y mantenimiento de equipo de cómputo. Cortesia de masnegocios.com.mx |
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