FEB 172020 Dicha acción se realizará en seguimiento a la estrategia de profesionalización que mantiene la institución para la mejora de los servicios y dar continuidad al proceso de acreditación que ofrece la Comisión de Acreditación para Agencias que Aplican la Ley (CALEA). Por lo anterior, se convoca este 18 de febrero a la población a ofrecer sus opiniones y comentarios sobre los servicios y atenciones que brinda el C5i; el ejercicio en mención se realizará a través de dos medios: llamada telefónica y sesión de audiencia pública. En el primero de los casos, los comentarios telefónicos serán recibidos a través del número 443 322 81 00 ext. 10251, en un horario de 12:00 a 14:00 horas; de igual forma, si desea expresar sus comentarios públicamente, la audiencia se realizará a la misma hora, en las instalaciones del C5i, ubicadas en avenida Villas de la Loma s/n, colonia Villas del Pedregal, registrándose previamente para el ingreso al inmueble. La acreditación que se busca, permitirá mejorar y fortalecer los servicios de atención a la ciudadanía a través de estándares nacionales e internacionales; la actividad será realizada por Auditores de CALEA. |
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