JUN 022013 Los procesos de acreditación y certificación de unidades médicas en la entidad son una prioridad de este gobierno, así lo manifestó el secretario de Salud de Michoacán, Rafael Díaz Rodríguez, durante la inauguración del Curso de Gestores de Calidad. Ahí, ante la presencia del director de los Servicios de Salud en la entidad, Julio Fernando Nocetti Tiznado; el director del Centro Michoacano de Salud Mental (Cemisam), Daniel Herrera Guzmán; de Rafael Villa Barajas, jefe del Departamento de Enseñanza y Capacitación; de María del Rosario Cortez García, jefa del Departamento Estatal de Enfermería, y de Alfredo Villareal Amaro, jefe del Departamento de Desarrollo de Calidad en Salud, señaló: "En esta administración nos hemos propuesto acreditar el 100 por ciento de los hospitales de la Secretaría de Salud y, por lo menos, el 50 por ciento de las unidades de primer nivel de mayor estructura". Y continuó: "A partir de ello debemos plantearnos la acreditación de aquellos hospitales que tienen las mejores condiciones de operación y que no requieren más que de un trabajo interno de organización y, sobre todo, de mucha motivación del personal". En este sentido, mencionó que la calidad de los servicios se concibe no como una abstracción, sino como la serie de actividades sistemáticas que concluyen en que los usuarios de los servicios de salud reciban la atención técnica y humanística indispensable. Abundó que, en esta tarea, un gestor de calidad representa para cada unidad de atención a la salud la institucionalización de la calidad, ya que recibe las percepciones de la atención otorgada en la unidad, mide el servicio al usuario, sube los indicadores a la plataforma nacional y es mediador entre el aval ciudadano y el director de la unidad. Los médicos gestores son personas que fomentan la realización de proyectos de investigación que concursan en el Premio Nacional de Calidad e impulsan el uso de las Guías de Práctica Clínica para homogeneizar los criterios de diagnóstico y tratamiento entre los médicos. Por ello y por el desempeño que realizan en materia de calidad en los diversos nosocomios y jurisdicciones sanitarias de la SSM, el secretario de Salud reconoció el empeño y trabajo realizados y entregó reconocimientos a seis médicos gestores por considerarlos promotores de la calidad. |
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