AGO 062012 El error más frecuente en la atención médica registrada en el estado de Michoacán se da desde el no hacer las preguntas necesarias para el llenado de una historia clínica en la cual se detectan espacios vacíos en los procedimientos realizados a los pacientes. Lo anterior lo afirmó el subcomisionado técnico de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico en la Entidad, José Arturo Hernández Alcalá, quien aseguró esto con cifras del 2011 con un total de 2686 inconformidades presentadas, de las cuales el 34% perteneció a servicios médicos privados y el 66% a servicios a nivel institucional. En éste último rubro corresponde un 20% al Seguro Social, 8 % al ISSSTE, un 28% a la Secretaría de Salud de Michoacán y al IMSS 10%. Las principales áreas son Traumatología y Ortopedia, Ginecología y Obstetricia, Cirugía General, Urgencias y Medicina Familiar. Mientras que el tratamiento quirúrgico le corresponde el 53% de responsabilidad y el 31% por el procedimiento médico, mientras en auxiliares como rayos X, estudios de laboratorios se posiciona con el 5% y un 11% por en administrativos como traslados o falta de documentos. Hernández Alcalá aseveró se logró conciliar el 98% de las inconformidades y el 2% no resuelto se debió a que galenos o pacientes no les intereso llegar a un acuerdo. Recordó que dentro de las recomendaciones emitidas, la más frecuente es en torno a la falta de la norma oficial mexicana 168, el expediente clínico, y esta consiste en las formas que se deben seguir para el llenado de un historial pues éstas no fueron llenadas a cabalidad. "Que no se pregunto bien, que las notas están con faltas de información de que se le hizo o se le debió haber hecho". El subcomisionado técnico consideró se debe a la falta en la educación de la facultad de este paso en la primer atención del galeno y el paciente. |
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