JUL 202022 La línea de ayuda es operada por personal del Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM) y en lo que va del año, han brindado atención a 250 usuarios. El personal del CRUM está capacitado en materia de salud mental y manejo de crisis emocionales, el servicio es completamente gratuito y está disponible las 24 horas del día. Del total de llamadas recibidas, el 63.6 por ciento fueron mujeres, el 36.0 hombres y el 0.4 por ciento no especificó su sexo. La edad promedio de los usuarios que solicitaron atención oscila entre los 18 a los 60 años. La ansiedad es el principal motivo de llamada al 911, con el 34.9 por ciento, seguido de la depresión con el 20.3, y en tercer lugar la violencia, con 15.6 La SSM invita a la población a hacer uso de la línea telefónica 911, o acudir al área de psicología de cualquier centro de salud, en caso de necesitar orientación psicológica, la atención es completamente gratuita. |
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