Atención médica de la SSM con 76% de aceptación, revela evaluación de la CEDH

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FEB
19
2013
Felipe Bárcenas 
La Evaluación de la Atención Médica de Michoacán fue dada a conocer este día por la Comisión Estatal de los Derechos Humanos (CEDH), en donde los resultados obtenidos, el servicio salió calificado con un 76% de aprobación por parte de los propios usuarios.

En rueda de prensa organizada en las propias instalaciones de la CEDH, su presidente José María Cázares Solórzano, aseveró que el diagnóstico se realizó en los meses de octubre a diciembre de 2012 y su finalidad fue contar con indicadores que permitieran conocer la situación real de los servicios que se prestan en los hospitales y centros de adscritos a la Secretaría de Salud en Michoacán.

Por su parte, el secretario de Salud de Michoacán, Rafael Díaz Rodríguez, detalló que personal de las 6 visitadurías con las que cuenta la CEDH revisaron una muestra de 50 centros de salud y 23 unidades hospitalarias, es decir 10 y 84 por ciento, respectivamente, de la infraestructura existente en la entidad.

Enfatizó que las principales necesidades detectadas fueron la insuficiente infraestructura hospitalaria y el desabasto de medicamentos, por lo que solicitó a las autoridades correspondientes atenderlas de manera inmediata a favor de los usuarios.

Agregó que los resultados presentados ayudarán a desarrollar estrategias para mejorar la calidad a los usuarios de manera oportuna y con buen trato, además de atender el abasto de medicamentos e insumos.

En su intervención el diputado Salomón Fernando Rosales Reyes, integrante de la Comisión de Salud de la LXXII Legislatura local, destacó la labor del organismo en este rubro, lo que repercute en que se mejore la atención a los usuarios, se fortalezca la labor de la Secretaría de Salud y se solventen las necesidades.

Al explicar los pormenores de la Evaluación, Lorenzo Corro Díaz, director de Orientación Legal, Quejas y Seguimiento puntualizó que el trabajo efectuado constó de 4 partes: la integración de una cédula, los cuestionarios aplicados a pacientes ambulatorios y hospitalizados, la inspección a los espacios y el registro gráfico.

Las calificaciones obtenidas en centros de salud (pacientes ambulatorios) correspondió a un 72.7% de aprobación de los usuarios, mientras que la calificación de la evaluación de hospitales fue de 79.7%. El resultado global 76.21%.

En lo que respecta a las observaciones generales, destacó que los aspectos que se deben mejorar son: la falta de médicos especialistas, el hecho que en el interior del estado no cuentan con carros rojos equipados, tampoco con licencia de COFEPRIS para operar rayos X y no surten medicamentos fuera del cuadro básico. Además de las malas condiciones de higiene, en algunos casos.


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